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Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia
08 de octubre de 2013 - CONCADECO
Area: Institucional



Hoy se inició el foro “Mejorando la protección al consumidor en una economía global” de la Red Internacional de Protección al Consumidor, ICPEN, inaugurado por el Ministro de la Presidencia, Roberto Henríquez en un hotel de la localidad.

En el acto inaugural del Foro, el ministro de la Presidencia, Roberto Henríquez, en nombre del presidente de Panamá, Ricardo Martinelli, destacó los esfuerzos de la actual administración en materia económica y su desarrollo así como los esfuerzos de Acodeco en la protección al consumidor, a la vez que le dispensó la mejor de las bienvenidas a los participantes.

Por su parte, Pedro M. Meilán, presidente ICPEN (Panamá) y Administrador de ACODECO, destacó que “la adaptación de estructuras encargadas de hacer cumplir las normas de protección al consumidor y la adaptación de la normativa, a las nuevas circunstancias del mercado, juega un papel fundamental en un mundo donde dichos cambios se producen con gran rapidez y como es lógico, impulsados por el motor de la tecnología”.

Agregó el Administrador de ACODECO que “esta adaptación de estructuras y normativas, no puede ser realizada por el ciudadano, sino que se requiere la ayuda de las autoridades, a los más altos niveles. En Panamá, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, ACODECO, ha impulsado la reforma de la Ley de Protección al Consumidor en diversas ocasiones, en los años 2008 y 2009, así como su reglamentación también en el año 2009, precisamente movido por el interés superior del consumidor”.

Entre otros puntos de interés, Meilán precisó que “ha sido el interés de la actual Presidencia de ICPEN, a cargo de ACODECO, promover el “reforzamiento de la protección al consumidor en una economía globalizada”, reconociendo precisamente las características de la sociedad moderna, en la que el comercio provoca un mayor movimiento de dinero, ya no de la manera convencional, sino por medio de procesos electrónicos en los que se hacen partícipe a los niños, a través de nuevas herramientas como los juegos en línea y aplicaciones que permiten sostener relaciones de consumo a niveles y velocidades, inimaginables

ACODECO es una entidad pública descentralizada del Estado, con personería jurídica propia, autonomía en su régimen interno e independencia en el ejercicio de sus funciones, y adscrita al Ministerio de Comercio e Industrias. Su objetivo fundamental es “proteger y asegurar los Derechos del Consumidor y el proceso de libre competencia económica y la libre concurrencia, erradicando las prácticas monopolísticas y otras restricciones en el funcionamiento eficiente de los mercados de bienes y servicios para preservar el interés supremo del consumidor”.


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